执法请求指引

EXBit 执法请求指引

1. 概述

本指引旨在为经授权的执法机构及政府监管部门（以下简称“执法机构”）就向 EXBit 提交用户数据、交易记录或其他相关信息请求（以下简称“执法请求”）时，提供清晰、高效的标准流程与合规要求。

EXBit 保留根据法律法规变化及业务实践需要，不时更新本指引的权利。请以 EXBit 官网发布的最新版本为准。

在严格遵守适用法律法规的前提下，EXBit 始终致力于：

• 配合合法有效的执法请求；

• 同时坚决保护用户的隐私与数据安全。

重要提示：

• 所有执法请求将按个案进行独立审核。

• 处理依据包括但不限于：《用户协议》《隐私声明》、内部合规政策及适用法律法规。

• 以下请求将不予受理：

  非执法机构（如个人、律师或商业机构）提交的请求；

  未发送至指定官方邮箱的请求；

  未使用英文提交的请求（需附经认证的英文翻译件）。

2. 请求内容要求

为便于 EXBit 及时、准确地审核您的请求，请确保提交内容完整，并包含以下全部信息：

2.1 执法资质证明

• 使用政府官方邮箱（带政府域名）进行沟通；

• 案件编号或调查编号；

• 合法有效的法律文件（如法院命令、传票、搜查令等）；

• 请求人员的姓名、联系方式及执法证件信息；

• 授权证明文件，证明该人员有权代表相关执法机构提出请求。

2.2 案件信息

请提供完整的案件背景，包括但不限于：

• 案件经过的时间线说明；

• 涉嫌人员信息；

• 受害人情况说明。

2.3 交易信息（Transaction Information）

如请求涉及交易数据，请提供：

• 涉及的钱包地址；

• 交易哈希（TXID）；

• 交易金额及币种；

• 所使用的区块链网络。

格式要求：请以可复制格式（如 .docx、.txt、.xls 或 .pdf）提供。

关联说明：请说明如何确认相关交易与 EXBit 平台有关。

2.4 用户信息（User Information）

如已掌握目标用户信息，请提供：

• 用户姓名；

• UID；

• 注册手机号；

• 邮箱地址；

• 身份证件信息。

格式要求：同样需以可复制格式提供。

2.5 其他补充信息

任何有助于理解案件情况的其他资料。

2.6 请求内容与具体措施

请在邮件主题中明确说明请求类型，例如：

• 数据调取；

• 账户冻结；

• 资产处理；

• 信息披露请求。

同时需明确说明：

• 目标用户：如用户名、邮箱、钱包地址等；

• 请求的数据类型：如注册信息、交易记录、IP 日志等；

• 请求时间范围。

如涉及以下操作，请提供相应法律文件：

• 冻结账户；

• 扣押资产；

• 冻结期限说明（如未说明冻结期限，EXBit 可能默认冻结 30 天）。

2.7 请求形式要求 以下情况将不予受理：

• 非英文请求（需提供经认证的英文翻译）；

• 数据为不可复制格式（如图片格式的纯文本）；

• 文件未签字或未盖章；

• 电子签名或电子印章不被接受（需为物理签章或手写签名）。

3. 请求提交方式

所有合规执法请求应发送至指定官方邮箱：

请在提交前确认：

• 内容完整；

• 格式规范；

• 附件齐全。

4. 处理时间

在提交内容完全符合第 2 条要求的前提下：

• 一般请求处理时间：15–20 个工作日；

• 复杂案件或大规模请求可能需要更长时间处理；

• EXBit 保留要求补充信息或延长处理时间的权利。

5. 紧急请求

如涉及紧急情况（如存在人身安全风险或重大资产即时风险），执法机构可提交加急请求。

要求：

• 邮件标题注明 “Emergency”；

• 发送至指定官方邮箱；

• 在邮件正文中清晰说明紧急性及理由。

EXBit 将优先处理该类紧急请求。

非执法机构（如个人或律师）提交的请求不予处理，应联系当地执法机构通过正规渠道提交。

6. 用户隐私保护

EXBit 高度重视用户隐私保护，仅在以下情况下依法披露信息：

• 法律法规明确要求；

• 合法有效的执法请求。

EXBit 将严格遵守所有适用的数据保护及隐私相关法律法规，在满足合规义务的同时，最大限度保护用户信息安全。

7. 国际执法请求

对于跨境执法请求，EXBit 可能要求提供：

• 司法协助协议（MLAT）；

• 其他国际合作文件。

所有国际请求需同时符合：

• 当地法律要求；

• 国际条约或协定；

• EXBit 内部合规政策。

8. 用户通知

EXBit 尊重用户的知情权。在法律未明确要求保密或禁止通知的情况下，EXBit 可能在数据披露前通知相关用户。

如执法机构要求不通知用户，请随请求附上：

• 明确的法律依据（如法院密封令或相关法律条款），说明为何不得通知用户。

9. 免责声明

本指引内容不构成：

• 对任何执法请求的自动同意或承诺；

• 对任何司法辖区的法律认可。

所有请求将按个案独立评估，EXBit 保留以下权利：

• 质疑司法管辖权；

• 要求补充法律文件；

• 采取法律措施维护自身合法权益及用户权益。

10. 联系我们

如执法机构对本指引有任何疑问，请通过 EXBit 平台内官方渠道提交咨询（仅限资质验证后的执法沟通）。

我们将尽快处理您的请求并给予正式回复。

EXBit 团队